📊1. Données Personnelles Collectées

Nous collectons les données suivantes via le **Formulaire de Contact** :

• Nom et Prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Ville d'intervention
• Contenu du message (description de la panne/demande)

Base légale du traitement : Le consentement de l'utilisateur et/ou l'exécution de mesures précontractuelles (réponse à votre demande de devis/contact).

🎯2. Finalités de la Collecte et du Traitement

Vos données sont traitées pour :

• Vous recontacter et répondre de manière précise à votre demande via le formulaire.
• Établir un devis ou organiser une intervention de serrurerie automobile.
• Assurer le suivi administratif de la relation commerciale.

⏱️3. Durée de Conservation des Données

Les données de contact sont conservées pour une durée maximale de **[DURÉE EN MOIS/ANNÉES, ex: 36 mois]** après le dernier contact initié par vous, sauf obligation légale de conservation plus longue (ex: comptabilité).

🔑4. Vos Droits (RGPD)

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de portabilité et d'effacement de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : **[E-MAIL DE CONTACT DU CLIENT]**.